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“关爱低收入群体，创造就业岗位，实现共同富裕”。经营准则“坚守信誉，遵守合约，诚实为本”。自运营以来，承蒙各单位、客户的信任和支持，现已建立起市场调研、产品定位推介、环卫智慧化管理等全方位的优质服务。 服务永无止境，公司非常重视对员工服务意识和专业知识的培养和教育，要求员工做到“树立服务意识、端正服务态度、掌握专业技能、提高业务水平”，多方面、全方位提高公司的综合实力，力求打造成为国内的知名企业。
1、创建卫生强镇，促进经济社会可持续发展! 2021年8月4日下午，惠州市2021年全国文明城市工作推进会召开。创建文明城市，既是推动高质量发展的必然要求，也是建设国内一流城市的题中应有之义，更是全市人民的共同期盼。为提升我镇整体形象，改善乡镇卫生面貌，创造一个更加干净、整洁、优美、舒适的工作和生活环境，创建卫生强镇是促进经济社会可持续发展的重要举措！
2、占道经营和摆滩、乱摆乱扔情况严重 圩镇占道经营、乱摆乱扔现象严重，卫生清理难度大
解决措施： 2.1 发现违规占道、违规摆滩情况，拍照取证反映执法部门；制止摆扔垃圾和随处倒排污水行为。 2.2 临时摆滩商贩，自带垃圾桶，禁止乱排乱倒，发现违规现场拍照取证反映执法部门，从源头上减少乱扔垃圾。 2.3 安排保洁工适时清理摆滩现场。
3、路面白色垃圾散落情况严重 居民环境卫生意识淡薄，随地乱扔垃圾现象严重，路面散落大量白色垃圾，而且对此现象习以为常，人人效仿。
解决措施： 3.1 做好家商店铺前路面的保洁工作，及时清扫和收集水果皮与散落白色垃圾，做到随脏随扫，还路面清洁。 3.2 巡回保洁员加强路面巡回保洁，及时捡拾路面白色垃圾，并提高作业标准（路面废弃物滞留时间不能超过1分钟）和延长保洁作业时间至19:00，竭尽所能做好项目路面保洁工作。 3.3 管理组人员与社区、街道领导加强沟通交流，张贴环保标示标语，引导人们将垃圾扔进垃圾箱内，从源头上减少乱扔垃圾，路面脏乱差的现状，提高环境卫生。 3.4 发放商家联系沟通函，做好环境卫生宣传工作。 附：商家联系沟通函
4、卫生死角突击进场清理 道路偏避处变成周边建筑垃圾、废弃物的堆放点，路面脏乱差现象严重。 如下图：
解决措施： 4.1 拍照取证通知执法部门。 4.2协助清理:进场前期安排突击清理小组对类似卫生死角进行集中整治清理、清运、清洗，还原路面本色；日常保洁时，达到标准，随脏随扫，保持路面整洁。 4.3 保洁员和管理员加强巡回保洁频率，不光要做好路面保洁的工作，同时也要做好环境卫生引导员的工作，从本质上解决问题。
5、突击保障工作：清运偷到渣土 本标段道路连偶尔也有工程车路径借道，但同时也有一些环保意识较差、图方便的的工作人员会将工地废弃的渣土倾倒在的路面上，而不是倾倒在指定的渣土处置地，不光徒增保洁工作量，同时严重响应道路的整洁。 如下图：
解决措施： 5.1 保洁员和管理员加强路面巡回保洁的同时，发现有正在倾倒的渣土的车辆，及时拍照取证，并交由项目负责人上报相关执法部门，从源头上解决渣土偷到的问题。 5.2 在日常保洁拾发现路面渣土时，第一时间通知应急保障小组，在10分钟内达到现场，并及时有效的清理路面 5.3渣土应急保障处理方案 5.3.1小面积渣土应急处理
5.3.2 大面积渣土应急处理
二、我公司独特优势 根据项目招标文件的要求，我公司具有四大优势做好本标段保洁工作： （一）具备独立法人资格，是全国排行第一专业道路清扫保洁公司 我们已成功导入ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系OHSAS18001职业健康管理体系认证。公司坚持“以德经营、以质为本、以诚取胜、以信立业”的服务宗旨；坚持“严格管理、规范操作、服务至诚、用户至尊”的质量方针；弘扬“诚实守信，团结务实，开拓创新，争创一流”的XX精神；公司以自己独特的企业文化和质量管理方针等方面优势，为完成本项目的管理提供强大的支撑作用。 （二）具备履行合同并独立完成中标作业所必需的环卫设备 目前公司自有专业保洁机械有：多功能清扫车，八吨洒水车，八吨清洗车，三吨机扫车，八吨“三合一”多功能洗扫车，五吨“三合一”多功能洗扫车，三吨“三合一”多功能洗扫车，垃圾压缩车，三吨吸粪车，路面养护车（即道路侧石冲洗车），铲车，自卸式渣土清运车，应急保障车，新型快速电动保洁车，高压冲洗车，油污冲洗设备，八桶垃圾清运车，管理用车。并建有完善的服务体系，完全能够满足承接本标段保洁业务的设备需求。 （三）具备履行合同所必需的专业技术力量，拥有成熟的保洁队伍 公司从事环卫行业近七年以来，已培养了一批敬业精神强、管理水平高的管理团队和技术操作规范、责任心强、吃苦耐劳、服务技能熟练的员工队伍。企业现有职工中具有高、中级专业职称，市、区级优秀城市美容师、十佳城市美容师、优秀星级保洁员等各类专业技术骨干100余人，且70%以上具有资格证书和大专以上学历或相关专业技术资格证书，这对完成本标段清扫保洁任务提供了强大的技术力量保证。 （四）具备履行本标项保洁业务的成功经验及实际保洁作业的能力 我们期望甲方能充分考虑我公司所具有的服务优势，给予我公司一次服务的机会。我们一定会以百倍的信心，千倍的努力，继续全力做好本项目清扫保洁工作，力争本项目保洁业绩再上一个台阶。
（二）数字化环卫 建立数字化信息反馈渠道 在公司领导统一指挥下，充分发挥项目经理、各管理人员、作业班长等骨干作用，紧紧依靠全体员工，通过科学的管理组织，进行优质、高效、专业的保洁服务。以ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康管理体系认证为基本框架，建立数字数字化信息反馈渠道。 项目组管理成员每人配备高清晰大屏幕型智能手机，统一加入公司办公微信群，通过图文并茂数字化的影像传输设备，及时了解路面情况和上级主管的指导思想，建立“全年无休日工作制”，确保一年365天每天对项目实时监督管理，遇到突发事件时，第一时间发现，第一时间解决。
7、规范作业，制定作业流程和操作规程，确保员工按规作业，并在工作时间穿反光背心、反光帽，保证安全作业。
1.3 作业模式
1、道路清扫保洁技术措施 按各区域划分的路段实施分片包干作业，分段督导跟踪，分点检查考核，严格落实目标责任制和质量问责制。 2、道路清扫保洁模式
4、清扫保洁作业流程 人工清扫作业流程图
日常规范工作图
人工巡回保洁作业流程
2、日常绿化带保洁工作图
4、机扫车作业
机扫车工作图与机扫效果
5、 洒水车作业
6、垃圾房清洗作业
（四）交通安全教育手册
第七章 应急方案、人员预案及其保障措施一、应急方案
5.2 大面积渣土应急处理实例
5.3 工程车抛洒滴漏渣土处理实例
（四）暴雨天气应急处理方案 1、接到暴雨预报15分钟内管理人员、应急队做好排涝和雨后环境卫生整治准备工作，并将设备（抽水设备）、车辆进入待命状态，确保雨后准时到位。 2、项目管理部门在降雨停止后1小时内，组织清扫人员到达管辖区域内各主要道路和重要路段进行道路保洁工作；在2小时内完成路面垃圾、淤泥、清扫作业，确保道路畅通；在4小时内完成垃圾、淤泥清运作业。如不能及时清运，在指定的转运点堆积，12小时内完成清运，夜间降雨时，在次日7时前完成主干道和重点地段清扫作业。 3、 如因降雨形成城区内涝，道路积水，清洁队在雨停后15分钟内调派抽水设备、车辆到达积水路段、地点实施积水、淤泥清抽作业，并在雨停后12小时内完成、淤泥、污水排放到排水公司指定的排污地点。清抽工作需采用抽水泵时，严格按照操作规程作业，严禁任何人进入排水坑、池内，需要进入坑池工作时，必须切断水泵电源。
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